– سياسة الطلب:

* يمكنكم الطلب عبر الموقع (المتجر) او الواتساب.
* عند الطلب الرجاء وضع المعلومات الصحيحة، مثل رقم الهاتف والموقع ( المدينة).
* لا يمكن إلغاء الطلب ولا بأي شكل من الأشكال ولا لأي سبب كان وفي حال أردت إلغاء الطلب يرجى العلم أنه لن يتم قبول أي طلبات لك في المستقبل .

*فريق خدمة العملاء لدينا على جاهزية تامة لمساعدتك، وسوف يسعد بخدمتك

– [x] سياسه الاسترجاع او الاستبدال:

* يتم تقديم طلب الإرجاع خلال مده لا تتجاوز يوم من لحظة استلام الطلب( شرط وجود خلل أو عيب في المنتج. )و لن يتم الأخذ بعين الاعتبار أي من الطلبات المرسلة بعد مرور يوم على الاستلام.

* لن يكون هناك رسوم ارجاع في حالة وجود اي خلل في القطع أو اختلاف في المنتج.

* يجب أن يكون المنتج المراد إرجاعه في نفس الحالة التي تم استلامه بها مع كامل أغراضخ (العلبة الغلاف … إلخ ) ولم يتم إستخدامه، المنتج الذي تم إستخدامه ولا يزال عليه بطاقة السعر، يعتبر كمنتج مستخدم ولا يمكن إرجاعه.
* يجب أن يكون المنتج المراد إرجاعه في نفس الطرد أو الغلاف الذي تم استلامه فيه .
* لا يسمح بإرجاع أكثر من ثلاثة للطلبات التي تحتوي على عشرة منتجات أو أكثر كيف يمكنني إرجاع أو تبديل المنتج؟

– [x] كيف يمكنني إرجاع او تبديل المنتج:-

* تواصل معنا عبر الواتساب وقدم طلب إرجاع او تبديل للمنتج وسيتم دراسة طلب الإرجاع وسيتم الرد خلال يوم من تقديم الطلب.
* يجب إرفاق ثلاث صور للمنتج المراد ارجاعه داخل طلب الإرجاع (صور إماميه ، خلفية ،العلامه التجارية).
* إرسال المنتج المراد إرجاعه من خلال شركة التوصيل ،وسيقوم الفريق بمساعدتك والرد على استفسار.
* عند الانتهاء من فحص المنتج الراجع وبعد الموافقه عليه سيتم إرسال قيمة الشرائية للمنتج إلى نفس العنوان الذي قمت بإستخدامه ونفس معلومات الإتصال.
* التبديل يكون في الاحذيه من نمرة لنمره أخرى فقط والتبديل فقط للقطع الفير قابله للكسر من منتجات أخرى “القطع الغير قابلة للكسر” لا يتم تبديل الساعات الا في حال وصولها عند المستلم مكسورة . .

– [x] سياسة الشحن:

* يتم شحن طلبك بنفس اليوم الذي تقوم بتأكيد طلبك فيه عبر الواتساب كما تستغرق عملية التوصيل من يومين إلى ثلاثة.

*فريق خدمة العملاء لدينا على جاهزية تامة لمساعدتك، وسوف بسعد بخدمتك

متجر برونتو :متجر برونتو عباره عن متجر إلكتروني عصري وفخم ،قام على اساس توفير افخم وأجمل الموديلات الطبيه لكم ،والهدف الرئيسي من قيام هذه المتجر هو توفير جميع مستلزماتك للتألق والظهور في أبهى طله .